Chính sách bảo mật

Tôn trọng quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi tôn trọng tính bảo mật của thông tin và quyền riêng tư của cá nhân.

Chính sách Bảo mật này nêu rõ cách Blueberry Markets (“Blueberry Markets”) quản lý, xử lý và bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân mà Blueberry Markets lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin và dữ liệu mà Blueberry Markets thu thập trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho bạn, cũng như thông tin và dữ liệu mà Blueberry Markets lưu giữ sau khi chấm dứt mối quan hệ. Chính sách Bảo mật này cũng áp dụng cho thông tin và dữ liệu mà Blueberry Markets thu thập từ bên thứ ba, bao gồm thông tin và dữ liệu mà Blueberry Markets nhận được thông qua các tổ chức hoặc cơ quan báo cáo tín dụng.

Chính sách bảo mật này chứa thông tin về cách bạn có thể truy cập và kiểm soát thông tin mà Blueberry Markets nắm giữ về bạn, cách bạn có thể yêu cầu Blueberry Markets sửa thông tin của mình và cách bạn có thể khiếu nại nếu bạn có thắc mắc về cách Blueberry Markets quản lý thông tin của bạn.

Bất kỳ tham chiếu nào đến "chúng tôi", "của chúng tôi", "chúng ta" hoặc "nó" trong Chính sách Quyền riêng tư này đều được hiểu là tham chiếu đến Blueberry Markets tùy theo ngữ cảnh, trừ khi có quy định khác. Tương tự, bất kỳ tham chiếu nào đến "bạn", "của bạn", "của bạn" hoặc "chính bạn" trong Chính sách Quyền riêng tư này đều được hiểu là tham chiếu đến bất kỳ khách hàng, khách hàng tiềm năng, cổ đông và những người khác của Blueberry Markets, tùy theo ngữ cảnh, trừ khi có quy định khác.

Chính sách Quyền riêng tư này sẽ được xem xét định kỳ để cập nhật các luật và công nghệ mới, những thay đổi trong hoạt động và thực tiễn của Blueberry Markets, và để đảm bảo chính sách luôn phù hợp với môi trường luôn biến động. Mọi thông tin chúng tôi nắm giữ sẽ được điều chỉnh bởi Chính sách Quyền riêng tư mới nhất được hiển thị trên trang web của chúng tôi. Ngoài ra, trong suốt quá trình hợp tác với bạn, chúng tôi có thể cung cấp thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Điều này có thể xảy ra khi bạn hoàn thành đơn đăng ký hoặc biểu mẫu, hoặc khi bạn nhận được các tài liệu tiết lộ quan trọng từ chúng tôi, chẳng hạn như các điều khoản và điều kiện. Bạn cũng nên xem xét các tuyên bố này vì chúng có thể có chi tiết cụ thể hơn.

Thu thập thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân và dữ liệu về bạn để thực hiện hiệu quả nhiều chức năng và hoạt động khác nhau. Nếu chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có thể không thể giao dịch với bạn hoặc cung cấp cho bạn sản phẩm hoặc dịch vụ. Do tính chất của các sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp và các nghĩa vụ pháp lý liên quan, chúng tôi không có tùy chọn cho phép bạn giao dịch với chúng tôi trên cơ sở "ẩn danh". Chúng tôi cũng thu thập thông tin cá nhân của bạn nếu pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi thu thập hầu hết thông tin trực tiếp từ bạn, thông qua đơn đăng ký hoặc các biểu mẫu khác, và thông qua việc lưu giữ hồ sơ thông tin được cung cấp trong quá trình chăm sóc khách hàng. Ví dụ: bạn sẽ cần cung cấp thông tin cho chúng tôi khi mở tài khoản giao dịch, điền vào đơn đăng ký, giao dịch với chúng tôi qua điện thoại, gửi thư hoặc sử dụng trang web của chúng tôi.

Khi bạn đăng ký một trong các sản phẩm hoặc dịch vụ của Blueberry Markets, chúng tôi có thể thu thập và lưu giữ thông tin cá nhân của bạn bao gồm (nhưng không giới hạn ở) tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, mã số thuế (TFN), ngày sinh, thu nhập hàng năm và các thông tin tài chính khác, thông tin việc làm, lịch sử tín dụng và lịch sử giao dịch của bạn.

Thu thập thông tin từ các bên thứ ba

Có thể có những trường hợp chúng tôi thu thập thông tin cá nhân về bạn từ bên thứ ba. Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về bạn được công khai, bao gồm thông tin từ danh bạ điện thoại, danh sách cử tri hoặc các trang web liên quan khác. Ví dụ: chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về bạn từ:

• các cơ quan báo cáo tín dụng và/hoặc các nhà cung cấp tín dụng khác – để thu thập thông tin về các sản phẩm họ cung cấp cho bạn và lịch sử tín dụng của bạn;
• các tổ chức mà chúng tôi có thỏa thuận để cùng cung cấp sản phẩm;
• các công ty tiếp thị – để thu thập thông tin về bạn để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể quan tâm; và
• các nhà môi giới và/hoặc các tổ chức liên quan khác có thể đã giới thiệu bạn với chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin và dữ liệu về cách bạn sử dụng trang web của chúng tôi và/hoặc các trang web khác để giúp chúng tôi điều chỉnh dịch vụ phù hợp hơn với bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể tự động thực hiện việc này khi bạn nhấp vào liên kết từ trang web của chúng tôi hoặc truy cập trang web bên ngoài có hiển thị quảng cáo của Blueberry Markets, hoặc khi bạn đăng nhập vào cổng thông tin hoặc dịch vụ trực tuyến của chúng tôi (để biết thêm thông tin, xem mục 'Sử dụng Cookie và Công nghệ Theo dõi khác'). Mọi việc tiết lộ và/hoặc xử lý thông tin này sẽ tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư này.

Thu thập thông tin nhạy cảm

Trong Chính sách bảo mật này, 'Thông tin nhạy cảm' đề cập đến thông tin cá nhân về nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, tư cách thành viên của một hiệp hội chính trị, tín ngưỡng hoặc liên kết tôn giáo, niềm tin triết học, tư cách thành viên của một hiệp hội nghề nghiệp hoặc thương mại, tư cách thành viên của một công đoàn, khuynh hướng hoặc hành vi tình dục, hồ sơ tội phạm, thông tin di truyền hoặc thông tin sức khỏe của một người.

Chúng tôi sẽ không thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin nhạy cảm về bạn trừ khi chúng tôi cần thông tin đó cho một trong các chức năng hoặc hoạt động của mình (hoặc khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy) và chúng tôi đã có được sự đồng ý của bạn.

Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà chúng tôi không yêu cầu, thì chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin mà chúng tôi có quyền lưu giữ do các sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp. Tuy nhiên, nếu thông tin bổ sung này vượt quá yêu cầu của chúng tôi nhưng được cung cấp cho chúng tôi theo cách kết hợp với thông tin mà chúng tôi được yêu cầu hoặc có quyền lưu giữ, thì bạn thừa nhận rằng chúng tôi có thể lưu giữ thông tin không được yêu cầu này theo cùng cách thức như phần thông tin cá nhân còn lại của bạn.

Sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập được về bạn khi có cơ sở pháp lý, khi thông tin đó là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ thỏa thuận giữa bạn và Blueberry Markets hoặc khi việc đó nằm trong lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho nhiều mục đích bao gồm:

• để xem xét yêu cầu của bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ;
• để cho phép chúng tôi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ;
• để cho bạn biết về các sản phẩm và dịch vụ khác có thể khiến bạn quan tâm;
• để hỗ trợ sắp xếp với các tổ chức khác liên quan đến việc quảng bá hoặc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ;
• để quản lý tài khoản hoặc thực hiện các nhiệm vụ hành chính và vận hành khác (bao gồm quản lý rủi ro, phát triển và thử nghiệm hệ thống, chấm điểm tín dụng và đào tạo nhân viên, thu nợ và nghiên cứu sự hài lòng của thị trường hoặc khách hàng);
• để xem xét bất kỳ mối quan ngại hoặc khiếu nại nào bạn nêu ra đối với Blueberry Markets và/hoặc để quản lý bất kỳ hành động pháp lý nào giữa bạn và Blueberry Markets;
• để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hành vi gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc hành vi sai trái thực tế hoặc nghi ngờ nào;
• để xác định bạn hoặc thiết lập tình trạng thuế của bạn theo bất kỳ luật pháp, quy định hoặc hiệp ước nước ngoài nào theo thỏa thuận với bất kỳ cơ quan thuế nào; và
• theo yêu cầu của luật pháp, quy định, quy tắc thực hành và hệ thống thanh toán bên ngoài có liên quan.

Trong khuôn khổ dịch vụ của chúng tôi dành cho bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập về bạn để thông báo cho bạn về các sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi và các cơ hội khác mà bạn có thể quan tâm. Chúng tôi có thể liên hệ với bạn theo thời gian để thông báo về các sản phẩm hoặc dịch vụ mới hoặc hiện có. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho các đơn vị liên quan hoặc đối tác kinh doanh để họ có thể giới thiệu cho bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ. Tùy thuộc vào tình huống và trong trường hợp các hoạt động này không xuất phát từ lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đồng ý với các hoạt động của chúng tôi.

Bạn có thể liên hệ với Blueberry Markets bất cứ lúc nào nếu không muốn nhận những thông tin liên lạc như vậy. Xin lưu ý rằng chúng tôi không sử dụng bất kỳ thông tin nào chúng tôi nhận được về bạn thông qua hệ thống báo cáo tín dụng cho mục đích tiếp thị.

Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan và các hạn chế cụ thể về thông tin nhạy cảm, khi cần thiết, chúng tôi có thể cần chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân về bạn cho các tổ chức sau:

• bất kỳ thực thể liên quan nào của Blueberry Markets trên thế giới cung cấp dịch vụ tài chính và các dịch vụ khác cho Blueberry Markets;
• các nhà cung cấp dịch vụ và cố vấn chuyên môn mà chúng tôi đã ký hợp đồng để cung cấp cho Blueberry Markets các dịch vụ hành chính, tài chính, thuế, bảo hiểm, nghiên cứu hoặc các dịch vụ khác;
• các cơ quan báo cáo tín dụng hoặc tham khảo;
• nếu bạn được bên thứ ba giới thiệu đến Blueberry Markets, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân và tài khoản của bạn cho họ, các công ty liên quan và bên được cấp phép hoặc đại diện được ủy quyền của họ;
• các nhà cung cấp tín dụng, tòa án, cơ quan xét xử và cơ quan quản lý theo thỏa thuận hoặc được pháp luật cho phép; và
• bất kỳ ai được một cá nhân ủy quyền, theo quy định của cá nhân đó hoặc hợp đồng.

Nếu thông tin cá nhân của bạn được tiết lộ cho một tổ chức không được liệt kê ở trên, trước tiên chúng tôi sẽ xin sự đồng ý tự nguyện và được thông báo đầy đủ của bạn. Trong một số trường hợp, tính chất của sản phẩm hoặc dịch vụ bạn yêu cầu có thể yêu cầu chúng tôi tiết lộ thông tin của bạn ở nước ngoài và các quốc gia mà chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn sẽ tùy thuộc vào hoàn cảnh cụ thể của bạn. Khi chúng tôi tiết lộ thông tin của bạn (bao gồm cả việc tiết lộ xuyên biên giới), chúng tôi được yêu cầu thực hiện các biện pháp để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý theo các tiêu chuẩn áp dụng tại Vanuatu, và nếu có thể, theo luật quản lý dữ liệu. Các tiêu chuẩn nêu trên áp dụng cho việc chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, trừ khi, trong một số trường hợp hiếm hoi, chúng tôi đã xin được sự đồng ý tự nguyện và được thông báo đầy đủ của bạn một cách hợp pháp để không thực hiện các biện pháp này hoặc không bắt buộc phải làm như vậy.

Có được sự đồng ý của bạn

Chúng tôi có thể yêu cầu sự đồng ý của bạn để sử dụng và/hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo những cách cụ thể. Ví dụ: chúng tôi cần sự đồng ý thêm của bạn nếu chúng tôi cần sử dụng thông tin của bạn cho một mục đích không liên quan đến mục đích ban đầu mà chúng tôi đã thu thập thông tin của bạn.

Tùy thuộc vào hoàn cảnh của bạn, sự đồng ý có thể được thể hiện rõ ràng (ví dụ: bạn đồng ý rõ ràng với việc sử dụng cụ thể thông tin của bạn bằng cách đánh dấu vào ô) hoặc được ngụ ý thông qua một số hành động bạn thực hiện hoặc không thực hiện (ví dụ: sự đồng ý của bạn được ngụ ý thông qua việc bạn đã đồng ý với các điều khoản và điều kiện sản phẩm có chứa thông tin về việc sử dụng hoặc tiết lộ).

Sử dụng cookie và công nghệ theo dõi khác

Trang web của chúng tôi có liên kết đến các trang web của bên thứ ba bên ngoài có thể mang lại lợi ích cho bạn. Xin lưu ý rằng các trang web của bên thứ ba này không thuộc phạm vi điều chỉnh của Chính sách Quyền riêng tư này và các trang web này không tuân theo các tiêu chuẩn và quy trình về quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi cũng sử dụng cookie để cho phép bạn truy cập vào một số trang nhất định trên trang web của chúng tôi mà không cần phải đăng nhập mỗi lần bạn truy cập. Tương tự, chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài độc lập để theo dõi lưu lượng truy cập và cách sử dụng trên trang web của chúng tôi. Xin lưu ý rằng 'cookie' là những đoạn văn bản nhỏ được lưu trữ trên máy tính của bạn để giúp chúng tôi xác định loại trình duyệt và cài đặt bạn đang sử dụng, nơi bạn đã truy cập trên trang web của chúng tôi, nội dung bạn đã tải xuống, nguồn gốc của bạn và đảm bảo thông tin của bạn được bảo mật. Mục đích của cookie là mang đến cho bạn trải nghiệm phù hợp và hiệu quả hơn trên trang web của chúng tôi, bao gồm việc hiển thị các trang web theo nhu cầu hoặc sở thích của bạn.

Cookie thường được sử dụng trên nhiều trang web trên Internet và bạn có thể chọn chấp nhận cookie hay không và cách thức chấp nhận cookie bằng cách thay đổi tùy chọn và tùy chọn trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng bạn có thể không truy cập được một số phần trên trang web của chúng tôi nếu bạn chọn tắt tính năng chấp nhận cookie trong trình duyệt, đặc biệt là các phần bảo mật của trang web. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên bật cookie để tận dụng tất cả các dịch vụ trên trang web.

Xin lưu ý rằng chúng tôi liên tục cải thiện chức năng trên trang web của mình. Điều này có thể đồng nghĩa với việc thay đổi cách thức thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân. Tác động của bất kỳ thay đổi công nghệ nào có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn sẽ được thông báo trong Chính sách Quyền riêng tư này vì nó có thể được cập nhật theo thời gian.

Quản lý thông tin cá nhân

Blueberry Markets thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa hợp lý để bảo vệ thông tin và dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc sử dụng sai mục đích và mất mát, cũng như khỏi việc truy cập, sửa đổi và tiết lộ trái phép bằng cách đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn chỉ có thể được truy cập bởi những người được ủy quyền hợp lệ.

Chúng tôi đào tạo đội ngũ nhân viên xử lý thông tin cá nhân của bạn để tôn trọng tính bảo mật của thông tin khách hàng và quyền riêng tư của mỗi cá nhân. Chúng tôi rất coi trọng việc vi phạm quyền riêng tư của khách hàng và sẽ áp dụng các hình phạt thích đáng, bao gồm cả việc sa thải.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ kết hợp giữa các cơ sở lưu trữ máy tính an toàn và các tệp giấy cùng các hồ sơ khác. Bất kể định dạng thông tin, chúng tôi đều thực hiện các biện pháp để bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ khỏi sự can thiệp, sử dụng sai mục đích, mất mát, truy cập trái phép, sửa đổi hoặc tiết lộ. Chúng tôi duy trì an ninh vật lý, chẳng hạn như khóa và hệ thống an ninh, cho các kho lưu trữ dữ liệu giấy và điện tử cũng như cơ sở của chúng tôi. Chúng tôi cũng duy trì an ninh máy tính và mạng. Ví dụ: chúng tôi sử dụng tường lửa (biện pháp bảo mật cho internet) và các biện pháp bảo mật khác như mã nhận dạng và mật khẩu để kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống máy tính. Chúng tôi liên tục duy trì và giám sát các hệ thống bảo mật trực tuyến của mình để đảm bảo các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi được an toàn và thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ phù hợp khi bạn sử dụng các dịch vụ này.

Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể được chúng tôi và/hoặc các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi xử lý (bao gồm lưu trữ và chuyển giao) bên ngoài Vanuatu.

Bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Bạn có thể giúp Blueberry Markets bảo vệ quyền riêng tư của mình bằng cách cập nhật thông tin về các yêu cầu bảo mật của chúng tôi và liên hệ ngay với chúng tôi nếu thông tin liên hệ của bạn thay đổi.

Bạn có thể giúp thị trường việt quất để bảo vệ quyền riêng tư của mình bằng cách thông báo về các yêu cầu bảo mật của chúng tôi và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu chi tiết liên hệ của bạn thay đổi. Chúng tôi cũng yêu cầu bạn giữ thông tin khách hàng cá nhân của bạn như mật khẩu và chi tiết người dùng liên tục và an toàn mọi lúc. Điều này có nghĩa là bạn không nên tiết lộ thông tin người dùng cá nhân của mình cho bất kỳ người nào khác. Bạn nên liên hệ với Blueberry Market ngay lập tức nếu bạn tin rằng thông tin người dùng cá nhân của bạn có thể đã được tiết lộ cho người khác hoặc nếu bạn muốn thay đổi mật khẩu hoặc chi tiết người dùng của mình.

Truy cập thông tin cá nhân của bạn

Bạn có quyền tìm hiểu thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn, bao gồm cả thông tin chúng tôi có được thông qua hệ thống báo cáo tín dụng. Bạn nên liên hệ với Blueberry Market nếu bạn muốn tìm hiểu về thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn (xin lưu ý rằng yêu cầu của bạn nên được thực hiện bằng văn bản vì lý do bảo mật và chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi cho phép bạn truy cập). Chúng tôi thường có thể đối phó với yêu cầu của bạn ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu yêu cầu phức tạp, thì yêu cầu đó sẽ được xử lý trong vòng 14 đến 30 ngày làm việc. Hơn nữa, tùy thuộc vào sự phức tạp của yêu cầu của bạn, chúng tôi có thể cần tính phí để trang trải chi phí xác minh ứng dụng và định vị, truy xuất, xem xét và sao chép bất kỳ tài liệu nào được yêu cầu. Nếu thông tin tìm kiếm là rộng rãi, chúng tôi sẽ tư vấn và tiết lộ chi phí có khả năng trước và có thể giúp yêu cầu của bạn nếu được yêu cầu.

Sửa thông tin cá nhân của bạn

Nếu bạn tin rằng các thị trường việt quất thông tin cá nhân nắm giữ bạn là không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời do thay đổi địa chỉ và các trường hợp cá nhân khác, bạn nên liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Chúng tôi sẽ nhanh chóng cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời. Chúng tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân của bạn qua điện thoại hoặc qua email từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn (xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ cần phải xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ sửa đổi nào).

Thể hiện mối quan tâm về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn xem xét hoặc tin rằng bất kỳ hành động nào của chúng tôi đều vi phạm chính sách quyền riêng tư này nếu không thì không tôn trọng quyền riêng tư của bạn, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng các phương pháp sau:• Email: khách hàng-care@

Email: [email protected]